Hướng dẫn cụ thể việc xử lý tài khoản bị khóa hoặc gặp vấn đề kỹ thuật khác liên quan đến quá trình đăng nhập hay thực hiện giao dịch tài chính cần thiết nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho mọi đối tượng người dùng đã lựa chọn gắn bó lâu dài cùng tổ chức uy tín đạt chất lượng chuẩn quốc tế này